Найбільш бюлетені не працюють – частина перша успіху і як стежити за ним

Деякі люди думають, бюлетені не працюють. Часто, вони мають рацію. У світі, де більшість бюлетенів не працює, він є загальним плутати про те, як визначити розсилку успіх.

Що він потрібен?
За останні десять років, я звернув увагу на розсилки. Я можу сказати вам, чому більшість з них не працює. Вона починається з плутанини про те, що бюлетені придатні. Плутанина в тому, як контролювати успіх приходить від цього.

Скільки на наступний день телефонних дзвінків?
Багато маркетологи очікують розсилку, щоб отримувати результати, як тільки він прибуде. Більшість бюлетенів роблять. Однак, коли очікувані результати є новими і напрямки продажів після кожного питання, більшість емітентів розсилку в кінцевому підсумку до висновку, що бюлетені не працюють. До речі вони успіху судити, що вони праві.

Перевірте вашу точку зору.
З точки зору продажу, неефективна бюлетень повинен бути консерви. Але, по-перше, розглянути й інші перспективи. Наприклад, думаю, що з точки зору враження, залишене на читачів. Яке враження він буде робити на Вас, щоб отримати два або три бюлетенів, то немає взагалі, від вашого бухгалтера? Ваш адвокат? Вашої інвестиційного консультанта?

Що робити бюлетені
Через невідповідність очікувань, багато хто, хто бюлетені питання укласти, що або розсилку успіху домогтися складніше, ніж вони уявляли собі, що бюлетені або просто не працюють. Тим не менше, я бачу щось в таких ситуаціях, що часто вислизає від людей, що борються з невдалою бюлетеня: бюлетень формує уявлення людей про вас.

чотири ефекту бренду
Він може робити інші речі, такі, як оголосити новини та доповнюють рекламу, але все ж, кожен бюлетень є формування репутації інструмент бренд-менеджменту. Будь бюлетень буде:
* Залишити перше враження, або
* Цвіль вже формують враження, або
* Перевірка формується враження, або
* Плутають формується враження.

Розсилку справляє враження.
Як це вписується в контекст, де більше продажів і хороша рефералів хотів зараз? Розглянемо наступний приклад.

Підтримуйте контакт значущим.
Є люди, які отримують бюлетені від їх кредитної спілки, які ніколи не будуть присутні на урочистому відкритті конкуруючих банку в своєму районі. Вони так лояльні до кредитною спілкою, що вони не хочуть кекси банку або двері призи. Розсилку кредитних спілок освіжає їх лояльність кожні три місяці. Він підтримує значимі контакт з ними. Це інструмент утримання клієнтів.

Ефективні при чому?
Завдання, які вирішуються розсилку кредитних спілок в, наприклад:

* Конкурсі зовнішні стимули (наприклад, «безкоштовний подарунок, коли ви входите!”).
* Уразливість до клієнта виснаження.
* Витрати на придбання нових клієнтів.
* Можливість ціною втрати майбутніх бізнес прибутковим клієнтів.

Годинники цифри.
Watch-книги менеджери повинні звернути увагу на:
* Бізнес на одного клієнта – Географічна структура прибутковості на клієнта.
* Рефералов на одного клієнта – з профілем клієнта надання рефералів.
* Клієнт Виснаження – з профілем клієнтів втрачено і чому.
* Чистий приріст клієнтів (включаючи клієнтів набрала і втратила всі засоби).

Монітор з плином часу.
Перегляньте ці метрики на щоквартальній основі і порівнювати кожен квартал. Використовуйте цей відгук ставити цілі розсилку продуктивність у поєднанні з ефективністю бізнесу мети (навіть якщо ваш бюлетень не щокварталу). Чому б не вимірювати розсилку успіху таким чином?

Стійкий, немає шипів.
Хорошим бюлетені, не може викликати сплеск продажів. Це може запобігти втраті клієнта, який в даний час доглядав конкурентів, однак. Які бізнес-проблеми ви хочете вирішити? Чи розумно очікувати розсилку, щоб допомогти вирішити їх?

Успіх відносин з клієнтами
Бюлетені форми сприйняття ринку, в першу чергу, і може допомогти зберегти сотні ділових відносин з конструктивної взаємодії. Ті, хто приймає це і застосовувати його з розумом можете знайти великий успіх з бюлетенів. Ті, хто очікують кожного випуску для збільшення продажів або залучення нових клієнтів мудрі, щоб розглянути інші методи. Хороший інформаційний бюлетень як клієнт-відносин інструментом бізнесу помітно поліпшується з плином часу.